воскресенье, 26 декабря 2010 г.

Новинка: Новая система поддержки клиентов

Здравствуйте уважаемые клиенты компании Big Tweak s.r.o.
Сегодня мы приготовили для Вас очередную приятную новость.
Мы открыли новую, улучшенную система поддержки клиентов - Support Ticket System
Всё очень просто, Вам всего-лишь нужно зайти на страничку support.bigtweak.com
Затем создать новый тикет с описание проблемы.
Каждому обращению присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус обращения.


Благодаря внедрению новой системы, теперь Вы можете самостоятельно выставить приоритет вашему обращению, прикрепить скриншот с ошибкой и указать контактный телефон.

Теперь все Ваши обращения будут фиксироваться в нашей электронной базе для каждого клиента персонально, что позволит облегчить общение с нашим техническим персоналом.

С Уважением, Жуков Илья, директор компании Big Tweak s.r.o.
blog comments powered by Disqus